Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Anfrage. Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung von uns – meist innerhalb von zwei Werktagen.
Wie es nach Ihrer Anfrage weitergeht
Nachricht prüfen und zuordnen
Ihre Anfrage wird von unserem Redaktionsteam gesichtet und der richtigen Person zugeordnet, damit sie gezielt beantwortet werden kann.
Antwort oder Zwischenbescheid
Innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie eine Rückmeldung. Falls die Frage komplexer ist, melden wir uns mit einem Zwischenbescheid.
Weiterer Kontakt bei Bedarf
Sollte weiterer Austausch nötig sein, stimmen wir die nächsten Schritte individuell ab – je nach Thema oder Anliegen.
Antwortzeit
in zwei Werktagen
Weitere Unterstützung möglich
Sie möchten mehr über unsere Prozesse, Werkzeuge oder Ansprechpartner wissen? Wir geben Einblick, wie Ihre Anfrage bearbeitet wird und welche Hilfestellungen wir bieten.
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme
Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wir lesen jede Nachricht aufmerksam – unabhängig vom Thema. In der Regel antworten wir innerhalb von zwei Werktagen. Sollten Rückfragen offen bleiben, kommen wir direkt auf Sie zu.